O nás

Vnitřní řád plicní ambulance PneumoA2

Dle Zákona o zdravotních službách č. 372/2011 Sb. jsou pacienti povinni se řídit Vnitřním řádem zdravotnického zařízení.

Pacienti jsou povinni po celou dobu čekání v čekárně a během vyšetření v ambulanci mít zakrytá ústa a nos respirátorem třídy minimálně FFP2.

Ordinační hodiny: PO 7:30 - 12:00, 12:30 - 17:00, ÚT 7:30 - 12:00, 12:30 - 15:00, ST 7:30 - 12:00, 12:30 - 17:00, ČT 7:30 - 12:00, 12:30 - 15:00, PÁ 7:30 - 13:00.

Plánované vyšetření: Ordinace pracuje v režimu každodenního objednávání. Objednání je možné telefonicky na čísle: +420 519 303 324, přes sms +420 724 308 461 nebo osobně u sestry.

Neplánované vyšetření: Ordinace má každý den několik časovek pro pacienty, jejichž zdravotní stav vyžaduje ošetření mimo zvyklý režim objednání.  Tyto pacienty žádáme nejdříve o telefonický kontakt, kdy bude posouzen charakter jejich obtíží a domluven čas vyšetření.

Objednání receptu: Recept můžete objednat

• telefonicky na čísle +420 519 303 324  (od 13:00 pondělí až čtvrtek, od 12:00 v pátek),
• sms zprávou na číslo +420 724 308 461 kdykoli, ve formě: jméno, příjmení, ročník narození, název požadovaného léku,
• mailem  na adresu: info@pneumoa2.cz, uveďte jméno, příjmení, ročník narození a požadované léky,
• osobně u sestry v době od 12:00 do 14:00.

Recept pro Vás bude připravený v pracovní dny  do 24h od přijetí požadavku a bude zaslán jako SMS a současně elektronicky na občanský průkaz pacienta, případně připraven k vyzvednutí u sestry v ordinační době. Tato služba se vztahuje pouze na léky, které užíváte dlouhodobě v rámci léčby stabilizovaného onemocnění. Recepty na jiné léky touto formou nelze vystavit.

Informace o výsledcích: Všechny výsledky prochází kontrolou lékaře. Je-li zapotřebí reagovat na nějaký výsledek (pozvání na kontrolu apod.) lékař Vás v nutných případech přímo telefonicky kontaktuje.  Je nutné nám oznamovat event. změnu nahlášeného telefonního čísla a emailového kontaktu!

Informace o zdravotní stavu pacienta lze dalším osobám poskytovat jen s jeho písemným souhlasem.

Zdravotnická dokumentace vedená lékařem je majetkem ambulance. Nahlížet do ní a pořizovat z ní výpisy a kopie může pouze pacient, jeho zákonní zástupci, zmocněnci a osoby stanovené obecně závaznými předpisy. Pokud pacient přechází k jinému lékaři, vyhotovíme mu na jeho žádost výpis ze zdravotnické dokumentace, který bude obsahovat všechny údaje potřebné pro poskytování dalších zdravotních služeb pacientovi. Zákonem stanovená lhůta pro jeho vyhotovení je 30 dní.

Nahlášení změn: pacient nahlásí lékaři bezodkladně, nejpozději při nejbližší kontrole, změnu osobních údajů (bydliště, příjmení, e-mail, telefon..) a změnu zdravotní pojišťovny.

Čekárna: pacienti čekají na vyšetření v čekárně, která je volně přístupná během celé ordinační doby. Pacient má povinnost své osobní věci neodkládat v čekárně, vždy je vzít s sebou do ordinace. Zdravotnické zařízení za věci odložené v čekárně neručí. Čas čekání mohou pacienti využít k přípravě na vyšetření - nachystají si kartičku zdravotní pojišťovny, seznam léků, zprávy z proběhlých vyšetření či hospitalizací od minulé kontroly. Je zakázáno obtěžovat ostatní pacienty nevhodným chováním, ničit a odnášet zařízení čekárny. Je zakázáno vnášet do ambulance či čekárny zbraně, střelivo, výbušniny. V prostorách ambulance i čekárny je přísný zákaz kouření a konzumace alkoholu a jiných návykových látek. Pacientovi jevícímu známky požití alkoholu či jiných omamných látek může být odmítnuto ošetření a může být z čekárny vykázán.

Vnitřní řád je pro všechny pacienty závazný. Není povinností pacienta souhlasit s Vnitřním řádem, ale nesouhlas je současně nesouhlasem s poskytnutím zdravotní péče a objednáním v našem zdravotnickém zařízení. Pacient si dle svého uvážení může zvolit jinou ambulanci, která bude jeho požadavkům více vyhovovat.

Zdravotnické zařízení, které si pacient zvolil, může odmítnout přijetí pacienta do péče, pokud by přijetím pacienta bylo překročeno únosné pracovní zatížení nebo jeho přijetí brání provozní důvody, personální zabezpečení nebo technické a věcné vybavení zdravotnického zařízení.

Tento řád je platný od 1.1. 2022 MUDr. Andrea Molnárová, Alena Dvořáková